রেফারেন্স

ci77 এর শর্তাবলী স্পষ্টভাবে লেখা

আমরা চাই আপনি জানেন কীভাবে ci77 কাজ করে—জমা থেকে শুরু করে লেনদেন পর্যন্ত। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর ভিত্তি করে এই শর্তাবলী তৈরি। প্রতিটি ধাপে স্বচ্ছতা এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ আমাদের নীতি।

বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য তৈরিbKash, Nagad, Rocket এর সাথে সম্পূর্ণ সামঞ্জস্যপূর্ণমোবাইল অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রথম২৪/৭ স্থানীয় সহায়তা
ci77 ci77 এর শর্তাবলী স্পষ্টভাবে লেখা
সাহায্য এবং যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন হলে যোগাযোগ করুন

আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন, শর্তাবলী সম্পর্কে সন্দেহ বা উত্তোলনের প্রক্রিয়া নিয়ে জানতে চাইলে আমাদের কাছে পৌঁছান। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাপ থেকে সহায়তা পান। আমরা স্থানীয় পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণে বিশেষজ্ঞ।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাপ খুলুন এবং সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। আপনার অ্যাকাউন্ট, উত্তোলন বা পেমেন্ট পদ্ধতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন করুন।

ইমেইল সহায়তা

আমাদের ইমেইল করুন এবং বিস্তারিত প্রতিক্রিয়া পান। শর্তাবলী, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে জানান।

অ্যাপ সেটিংস থেকে সাহায্য

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'শর্তাবলী' বা 'সাহায্য' বিভাগে ট্যাপ করুন। সরাসরি আমাদের নীতি দেখুন এবং প্রয়োজনে যোগাযোগ করুন।

আপনার ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি এবং কেন এটি গুরুত্বপূর্ণ

ci77 এ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষা পায়। আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার ব্যাংক ডেটা নিরাপদ রাখতে। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, আপনার তথ্য কখনো সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চয়তা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL এর মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং OTP কখনো আনএনক্রিপ্টেড থাকে না। মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েবে একই স্তরের সুরক্ষা প্রয়োগ করা হয়।
পেমেন্ট ডেটা হ্যান্ডলিং আমরা আপনার bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর এনক্রিপ্ট করি এবং আলাদাভাবে সংরক্ষণ করি। প্রতিটি লেনদেন আপনার ওয়ালেট প্রদানকারীর মাধ্যমে সরাসরি যাচাই করা হয়।
ডেটা ধরে রাখা এবং মুছে ফেলা আমরা লেনদেন এবং লগইন ইতিহাস সংরক্ষণ করি আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলতে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন।
কুকি এবং ট্র্যাকিং ci77 কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। কুকি প্রত্যাখ্যান করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করুন।
আপনার অধিকার এবং অনুরোধ আপনি অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সরাসরি সহায়তার কাছে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অনুরোধ বর্ণনা করুন। আমরা ১৫ কর্মদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।
গোপনীয়তা নীতি এবং আপডেট আমরা যখন শর্তাবলী বা নীতি পরিবর্তন করি, আপনাকে সতর্ক করি। বড় পরিবর্তনের আগে অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন পাঠাই। নিয়মিত আপডেট চেক করুন এবং সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ পড়ুন।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে ci77 এর শর্তাবলী, আপনার অ্যাকাউন্ট অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে।

আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশে অবস্থিত হতে হবে এবং আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্য হতে হবে। একটি বৈধ মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন। আপনার তথ্য সঠিক হওয়া বাধ্যতামূলক এবং যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে।

আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। যখন আপনি jমা দেন, লেনদেন সরাসরি আপনার ওয়ালেট প্রদানকারীর মাধ্যমে যাচাই হয়। আমরা কখনো আপনার পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সাধারণভাবে সংরক্ষণ করি না।

উত্তোলনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই হতে হবে। আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি জাল লেনদেন রোধ করতে এবং স্থানীয় নিয়ম মেনে চলতে। অনুরোধ করার পর, আপনার ব্যাংক এবং ওয়ালেট পদ্ধতির উপর ভিত্তি করে প্রক্রিয়াকরণ হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আমরা লেনদেনের ইতিহাস রাখি আইনি প্রয়োজনের জন্য। ব্যক্তিগত তথ্য অনুরোধ জানাতে পারেন মুছে ফেলার জন্য। কিছু ডেটা নিয়ন্ত্রক সম্মতির কারণে সংরক্ষণ করা হতে পারে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করতে পারেন। সরাসরি সহায়তা দলের কাছে জানান এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি পাঠাব। সাধারণত ১৫ কর্মদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়াকরণ সম্পন্ন হয়।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। bKash, Nagad, Rocket এবং আমাদের পেমেন্ট পার্টনাররা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য ডেটা পান। বিপণন বা বিক্রয়ের জন্য কখনো শেয়ার করা হয় না।

বড় পরিবর্তনের আগে আমরা আপনার অ্যাপে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপডেট লগইনের সময় দেখা যায়। এই পৃষ্ঠা নিয়মিত পরিদর্শন করুন সর্বশেষ সংস্করণ পড়তে। আপনি নতুন শর্তাবলী স্বীকার না করলে লেনদেন করতে পারবেন না।